玻璃是易碎產品，在日常生活中我們又經常需要使用物流或者快遞來發送貨物，一般情況下，賣家包裝是會比較注意的，不過由于物流和快遞都不是100%安全，因此，我們在訂購玻璃制品時收貨時一定要進行驗貨，不要怕麻煩，否則如果簽收后發現玻璃損壞，損失將會是你自己。

錦泰玻璃廠經常會碰到玻璃制品損壞，如果數量少，金額不大的，我們一般會直接補發，但是數量多，客戶又沒有驗貨的，我們一般是不給予補發的，這是因為我們沒法確定是誰弄破的。因此，提貨驗收是非常重要的，我們公司發貨都會與物流簽訂協議，如果損壞，我們可以需求賠償，及時物流部賠償，我們也可以確定是物流造成的損壞，就算再不愿意賠償也會給你賠償的，用戶的利益就有了更大的保障。

如果未驗貨，我們公司一般也不會不理，不過多少大家都需要承擔責任，因此，我們只會補發一部分，沒法100%補發，因為責任認定不清楚，因此，我建議廣大用戶在定制這種易碎產品時，驗收貨物是必須要做的。

當然，今后我們公司也會加強對玻璃制品的保障和選擇更安全的物流和快遞，我們承諾只要是物流損壞的，我們一定會補發，不過沒法確定時就需要用戶和銷售人員協商了。因此，我們訂購玻璃制品或者其它物品，為了確保貨物完好和自己的利益，驗下貨還是必須的。